Hôpital de la Robertsau - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

"Notre papa a été hospitalisé pendant 3 mois à l'hôpital Schutzenberger. Le personnel a été très bienveillant. Nous leur en sommes très reconnaissants."

"Bonjour ma maman es au pavillon shutzerberger il y a des infirmières qui devraient changer de métier personne ne passe de toute l après midi pour voir si les patients ont besoin de quelque chose couches pas changer"

"Ma mere attente d’alzheimer depuis 2ans, fut transférée debut octobre au pavillon Schutzenberger car mon père n’arrivais plus à gérer ses excès de violence. Lors de nos passage pour la voir, elle était sous medicament pour pas dire complètement shootée et attaché a une chaise toute la journée. Apres 10jours à l'hôpital elle est rentrée à la maison. Mais complètement changée, elle ne marche plus, n’arrive plus à se faire comprendre quand elle parle et a perdu toute autonomie des choses de la vie (manger seul, boire, se laver, meme mettre ses lunettes). Résultat l'état de ma mere est comme une personne attend de la maladie depuis plus de 10-12ans. Quand nous avons lu le compte rendu, il était bien different de ce que les médecins nous disaient lors de nos passages. Nous ne comprenons pas pourquoi et nous nous nous demandons si on ne nous a pas cacher quelque chose. Conclusion: nous ne comprenons toujours pas pourquoi l'état de ma mere s’est dégradé si rapidement en 15jours et que derriere nous devons gérer une toute autre situation. Mise a jour de mon commentaire. Apres son retour à la maison, ma mere a perdu la parole, la mobilité de se lever et marcher. Elle etait dans un lit médicalisé et ne pouvait plus rien faire. Le 25 decembre dernier, elle ne savait plus déglutir. Et le 27 decembre 2023 elle nous a quitté. Voila voila. Derrière chaque action il y a une conséquence!!!"

"Papa étais hospitalisée en septembre poir une infections evec escarres Aucune soin sans que on leurs demande nous même de traiter il faut être derrière à chaque fois pour soigner le malade. Même le repas on donné nous mêmes autrement papa n'avais pas mangé. Il donne le soir un médicament le même médicament pour tous les malades soi-disant dolipranes mais pour endormir les malades pour qu'elle puise être tranquille le soir Hopital à éviter si vous tenez à la santé de vos proches"

"Bonjour, je tiens à témoigner mon remerciement et ma gratitude envers le personnel soignants les internes et le médecin chef , mon père a été au pavillon Schutzenberger il est malheureusement décédé car il était très malade ,le personnel a été avec lui d’une gentillesse INCROYABLE, au petits soin , beaucoup de tendresse envers lui et nous sa famille ,il a été accompagné dignement jusqu’à la fin , et nous ses enfants nous avons été choyés par le personnel, je suis apaisé car mon père a pu partir sereinement sans souffrir et entouré d’amour des siens et du personnel.. Cet hôpital est incroyable.. MERCI DU FOND DU CŒUR AU MÉDECIN ET PERSONNEL SOIGNANT VOUS ÊTES VRAIMENT DES ANGES . MA FAMILLE ET MOI MÊME NOUS VOUS OUBLIERONS JAMAIS ❤️"

"Une grande partie du personnel soignant que j'ai pu côtoyer lors des visites font preuve d'empathie, de patience et de bienveillance à l'égard de la famille et des résidants du pavillon kuss. Je tiens à les remercier et les encourager pour leur formidable travail pas facile et qui va defois au-delà des attentes qu'on pourrait espérer dans un EHPAD. Je tiens également à remercier le dr Dr DALLA POZZA Valentin pour son altruisme et sa disponibilité. Bonne continuation à vous."

"Très bon accueil au secrétariat médical du pavillon Schutzenberberg aujourd'hui le 02 Mai 2023. Professeur à l'écoute et empathique à l'égard de ma demande . Pourtant leurs travail n'est pas facile dans le contexte actuel."

"Je ne peux rien dire pour les soins. Nous venions en visite, on nous dit d attendre au salon, salle à manger. Après 45 mn oui je suis très patiente, je vais voir la secrétaire, je vois la personne qui se promène avec le deambulateur. PERSONNE ne l à prévenu que nous l attendons. MERCI À VOUS"

"Mon grand-père fut hospitalisé là-bas. Pas assez de suivis des patients je comprends qu’il y ait de moins en moins de personnels. Mais doit s’assurer si la toilette a été faite cela doit venir du personnel qui s’en occupe. Concernant le personnel dans le couloir les gens les appelle il préfère rigoler et discuter dans leur salle de pause porte bien ouverte ( étage Covid), au passage apprenez à dire bonjour c’est la moindre des choses. Ensuite une femme à l’accueil très aigri, à plusieurs reprises je l’ai entendu crier sur les visiteurs. Heureusement qu’il y avait des AS ou infirmières qui aime leur métier et surtout la relation avec les personnages âgés car c’est un métier difficile. MERCI À VOUS !!! Mais quand vous êtes hospitalisés et que vous êtes pas bien on vous rajoute du personnel hautains méchants et non chalant c’est dur pour le moral de votre patient. Je voulais le faire remonter au cadre les jeunes m’ont dit qu’il n’était plus là…."

"Ma maman a été très bien soignée au Pavillon Schutzenberger, merci à tous les soignants pour leur professionnalisme, ainsi que leur gentillesse et leur disponibilité. Idem au Pavillon Kuss, merci à tous 🌞"